WIRTSCHAFTSKOMPETENZ
FÜR BETRIEBSRÄTE
Wir erbringen unsere Leistungen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sämtliche Angebote sind ausschließlich für Unternehmenskunden bestimmt.
1. ANMELDUNG
Eine Anmeldung zu unseren Seminaren erfolgt online oder schriftlich über das Kontaktformular. Falls Sie einen anderen Weg wählen, wie zum Beispiel E-Mail, geben Sie bitte unbedingt den Namen des Teilnehmers, des Unternehmens sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten an. Alle Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Eine verbindliche Buchung kommt erst zustande, wenn der Teilnehmer von uns eine schriftliche Anmeldebestätigung erhält. Rechtzeitig vor Beginn erhalten Sie alle weiteren Informationen zum gebuchten Seminar.
2. UNTERKUNFT / HOTELBUCHUNG
Auf Ihren Wunsch hin nehmen wir für Sie die Buchung einer Unterkunft mit oder ohne zusätzliche Verpflegungsleistungen (Halb- oder Vollpensionspauschale) im Hotel vor. Dies sollte schon bei der Anmeldung angegeben werden. Es fällt mindestens eine Tagungspauschale an, die Tagungs- und Pausengetränke, Snacks sowie Mittagessen beinhaltet. Wir bestätigen Ihnen dies individuell in der Anmeldebestätigung. Das Vertragsverhältnis über die Leistungen des Hotels kommt nur zwischen dem Teilnehmer und dem Hotel, nicht aber mit WKBR zustande. Alle Rechte und Pflichten aus dem Vertrag über die Leistungen des Hotels sind ausschließlich diesem gegenüber geltend zu machen. Einwendungen aus diesem Verhältnis können nicht im Rahmen der Vertrags- und Rechnungsabwicklung mit uns geltend gemacht werden. Sollten Sie nachträglich Änderungen hinsichtlich Ihrer Unterkunft oder Verpflegungsleistung wünschen, ist uns dies immer mitzuteilen.
3. RÜCKTRITT / STORNIERUNG / UMBUCHUNG
a.Rücktritt, Stornierung oder Umbuchung durch den Teilnehmer
Wenn Sie bereits verbindlich zu einem Seminar angemeldet sind, aber nicht teilnehmen können, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
- Benennung eines Vertreters
Bis unmittelbar vor Beginn der Veranstaltung können Sie für sich einen Vertreter benennen. Dafür entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.
- Umbuchung auf anderen Termin
Wenn Sie auf einen anderen Termin umbuchen möchten, entstehen Ihnen dafür bis 14 Tage vor Seminarbeginn keine zusätzlichen Kosten. Im Falle einer Umbuchung, die weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn auf Ihre Veranlassung erfolgt, sind wir berechtigt, uns dadurch entstandene Kosten geltend zu machen.
- Rücktritt vom Vertrag
Bis 14 Tage vor Seminarbeginn können Sie vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss immer schriftlich erfolgen. Erfolgt der Rücktritt weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn oder erscheint der Teilnehmer nicht ohne abgesagt zu haben, sind wir berechtigt die volle Seminargebühr in Rechnung zu stellen. Bei rabattierten Preisen (Kollegenrabatt) gilt dabei die Seminargebühr, die sich rechnerisch aus der tatsächlichen Teilnahme ergibt.
- Stornierungskosten durch das Hotel
Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Rücktritt, Stornierung oder Umbuchung bereits ab ca. drei Wochen vor Seminarbeginn Stornokosten von Seiten des Hotels entstehen können. Auf diese haben wir keinen Einfluss, wir werden allerdings versuchen, diese für Sie möglichst gering zu halten. Die Geltendmachung dieser Kosten gegenüber dem Teilnehmer erfolgt durch das Hotel oder durch uns.
b. Absage einer Veranstaltung durch WKBR
Wir behalten uns vor, das Seminar oder einzelne Buchungen bei Vorliegen wichtiger Gründe zu stornieren. Zu diesen Gründen gehört eine zu geringe Teilnehmerzahl oder andere Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, wie die Erkrankung des Referenten oder höhere Gewalt. Bereits entrichtete Zahlungen werden dann zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche gegen WKBR sind ausgeschlossen, außer im Falle des Vorsatzes.
4. ZAHLUNG/FÄLLIGKEIT
Die Rechnungsstellung erfolgt mit Ende des Seminars direkt gegenüber Ihrem Unternehmen.
Unsere Seminarpreise verstehen sich pro Teilnehmer rein „netto“, also ohne die gültige, gesetzliche Umsatzsteuer sowie ohne Kosten für Reise- und Hotelleistungen. Es gelten die Seminarpreise, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website www.wkbr.de angegeben sind, es sei denn, es wird ausdrücklich auf Preisänderungen hingewiesen. WKBR übernimmt nicht die Abwicklung der Hotelkosten mit dem Arbeitgeber (Übernachtung und Verpflegung sowie weitere Nebenleistungen). Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzug fällig.
5. ÄNDERUNGSVORBEHALT
Wir behalten uns vor, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während des Seminars vorzunehmen, soweit diese den didaktischen Ablauf des Seminars bzw. den Nutzen für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Ursprünglich vorgesehene Referenten oder Seminarleiter dürfen im Bedarfsfall zum Beispiel bei Erkrankung durch andere Personen, die gleich qualifiziert sind, ersetzt werden.
Im Fall einer notwendigen Änderung des Seminarorts ist der neue Ort ebenfalls in Hamburg durch öffentliche Verkehrsmittel erreichbar. Dem Teilnehmer steht bei einer solchen Seminarortsänderung kein Sonderkündigungsrecht zu. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. SEMINARUNTERLAGEN
Grundsätzlich erhält jeder Teilnehmer im Rahmen einer Veranstaltung Schulungsunterlagen. Diese sind nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Eine Haftung bzw. Gewährleistung für inhaltliche Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Schulungsunterlagen ist jedoch ausgeschlossen. Zudem sind die Seminarunterlagen urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich zur persönlichen Nutzung verwendet werden. Eine jeder darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere weitergehende Vervielfältigung und öffentliche Zugänglichmachung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von WKBR gestattet.
7. E-LEARNING-ANGEBOTE
Jeder Teilnehmer unserer eLearning-Angebote wie Webinar oder WBT („web based training“) erhält von uns individuelle Daten, die den Zugang zum Angebot online ermöglichen. Nur damit ist eine Teilnahme möglich. Die Nutzung des gebuchten Angebots ist auf diesen Teilnehmer und auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt. Die Nutzungsdauer hängt vom gebuchten Angebot ab und kann bei WKBR erfragt werden. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
8. UNFÄLLE / HAFTUNG
Die Teilnahme am Seminar erfolgt auf eigene Gefahr. Während der Seminarzeit besteht für die Teilnehmer grundsätzlich Versicherungsschutz im Rahmen der gesetzlichen Unfallversicherung über den Arbeitgeber. Dieser Schutz besteht nicht während eines freiwilligen Unterhaltungsprogramms bzw. in der seminarfreien Zeit.
Im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet WKBR für sich, für ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit, für alle sonstigen Schäden jedoch nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
9. DATENSCHUTZ
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Sie bei Ihrer Anmeldung nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, dem Unternehmensnamen und -adresse fragen müssen. Personenbezogene Daten werden von WKBR nur gespeichert und verarbeitet, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Ihre persönlichen Daten wird WKBR nicht an Dritte weiterleiten.
10. GERICHTSSTAND
Der allgemeine Gerichtsstand richtet sich nach dem Sitz von WKBR. Dieser liegt in 20535 Hamburg.
